Index Kepuasan Masyarakat (IKM)

Ditulis oleh admin
🕔  Februari 28, 2019


SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)

SKM

HASIL PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DPMPPTSP
KABUPATEN LAMPUNG SELATAN BULAN FEBRUARI 2019

 

NO    UNSUR PELAYANAN NILAI RATA-RATA
U1    PROSEDUR PELAYANAN 3,25
U2    PERSYARATAN PELAYANAN 3,16
U3    KEJELASAN PETUGAS PELAYANAN 3,26
U4    KEDISIPLINAN PETUGAS PELAYANAN 3,18
U5    TANGGUNG JAWAB PETUGAS PELAYANAN 3,14
U6    KEMAMPUAN PETUGAS PELAYANAN 3,14
U7    KECEPATAN PELAYANAN 3,16
U8    KEADILAN MENDAPATKAN PELAYANAN 3,17
U9    KESOPANAN DAN KERAMAHAN PETUGAS 3,19
U10    KEWAJARAN BIAYA PELAYANAN 3,19
U11    KEPASTIAN BIAYA PELAYANAN 3,23
U12    KEPASTIAN JADWAL PELAYANAN 3,09
U13    KENYAMANAN LINGKUNGAN 3,14
U14    KEAMANAN LINGKUNGAN 3,22

HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DPMPPTSP
UNTUK BULAN FEBRUARI 2019 ADALAH
79,2 (BAIK)

 

FOTO PROSES KEGIATAN

SKM SKM SKM SKM

PERMOHONAN DALAM PROSES

PERMOHONAN BELUM DIAMBIL

Daftar Permohonan yang Di Tolak

PERMOHONAN SUDAH DIAMBIL

Jejak Pendapat

Pelayanan Publik

  Lihat Hasil