index kepuasan masyarakat desember 2019

Ditulis oleh admin
🕔  Desember 30, 2019


SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)

SKM

SKM

HASIL PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DPMPPTSP
KABUPATEN LAMPUNG SELATAN BULAN DESEMBER 2019

 

NO    UNSUR PELAYANAN NILAI RATA-RATA
1    PROSEDUR PELAYANAN 3,3729
2    PERSYARATAN PELAYANAN 3,2712
3    PELAKSANA PETUGAS PELAYANAN 3,3398
4    KEDISIPLINAN PETUGAS PELAYANAN 3,2542
5    TANGGUNG JAWAB PETUGAS PELAYANAN 3,1695
6    KOMPETENSI PETUGAS PELAYANAN 3,1864
7    KECEPATAN PELAYANAN 3,2034
8    KEADILAN MENDAPATKAN PELAYANAN 3,1186
9    KESOPANAN DAN KERAMAHAN PETUGAS 3,5085
10    KEWAJARAN BIAYA PELAYANAN 3,1685
11    KESESUAIAN BIAYA PELAYANAN 3,3398
12    KETEPATAN WAKTU PELAYANAN 3,2203
13    KENYAMANAN LINGKUNGAN 3,2034
14    KEAMANAN LINGKUNGAN 3,1525

HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DPMPPTSP
UNTUK BULAN DESEMBER 2019 ADALAH
80,78 (BAIK)

 

Download dokumen survei

PERMOHONAN DALAM PROSES

PERMOHONAN BELUM DIAMBIL

Daftar Permohonan yang Di Tolak

PERMOHONAN SUDAH DIAMBIL

Jejak Pendapat

Pelayanan Publik

  Lihat Hasil